Zerbitzuaren prestazio teknikoak eta osagarriak

Edukien taula

Prestazio teknikoak

Gizarte-laguntza

Egiten diren jarduerek pertsonaren parte-hartzea sustatzen dute, profesional batekin elkarreraginean, eta horrek bere garapen autonomoa eta gizarteratzea hobetzen laguntzen du. Jarduera horiei esker, pertsonak bere egoera kontrastatu eta helburuak zehaztu ahal izango ditu bere autonomiaren eta integrazioaren arabera, eta prozesuan zehar laguntza instrumentala, emozionala, hezkuntzakoa eta harremanetakoa jasoko du.

Instrumentala:

informazioa, orientazioa eta bitartekotza, banakako edo taldeko saioen bidez, sistema soziosanitarioko eta beste sistema batzuetako baliabide eta zerbitzuak, sareak eta auzoaren ingurunea atzitzeko.

Emozionala:

kaltea murriztuz euspen eta laguntza emozionalerako saioak, euskarri emozionala, orientazioa krisialdietan, arrazoi pertsonalengatik edo bizikidetzak eragindako estresa.

Hezkuntzakoa:

gizarteratzeko, osasun-hezkuntzarako edo jarrerak aldatzeko, besteak beste, baliagarriak diren eguneroko bizitzako oinarrizko jarduerak, jarduera instrumentalak (higienea, ordena, baliabideak, erosketak, farmazia) eta aurreratuak egiteko taldeko edo banakako ekintzen bidez trebetasunak eskuratzea.

Harremanak aberastera bideratutako jarduerak: entzute aktibora, harreman sozial eta/edo pertsonaletarako trebetasunak eskuratzera, aukerak sortzera, harremanak ezartzera, aisialdirako irteerak eta paseoak egitera, bizikidetzako batzarrak egitera eta abarrera bideratutako jarduerak.

Gizarte -eta hezkuntza- arloan eta arlo psikosozialean esku-hartzea

Hezkuntza-arloan edo gizarte- eta hezkuntza-arloan esku-hartzea:

Eguneroko zikloko eta asteko zikloko jarduerak

T4n, prozesu bat ezartzea eskatzen du, denbora luzeagorako edo laburragorako, poliki-poliki modu autonomoan moldatzeko baliagarriak diren ezagutzak, jarrerak, ohiturak edo trebetasunak eskuratzeko. Kategoria honetan, honako hauekin erlazionatutako jarduerak sartzen dira: estimulazioko edo errehabilitazioko eta hezkuntzako esku-hartzea sartzen dira:

Estimulazioa eta errehabilitazioa lantzeko esku-hartzea:

eguneroko bizitzarako trebetasun fisikoak, kognitiboak eta jokabidezkoak ahalik eta autonomia handienarekin eskuratzeko, garatzeko, kontserbatzeko edo berreskuratzeko laguntza edo estimulazioa.

Estimulazio fisikoko ariketak, estimulazio sentsorialeko ariketak, jarduera estimulatzaileak gimnasioan edo jolastokian -activa-t- izenpean, terapia okupazional gidatua eta arteterapia saioak hezitzaile arteterapeutarekin, eta kolaborazioak EHUko beste artista edo ikasle batzuekin, pintura, psikomotrizitate fina eta lodia, musikoterapia, mandalak, jostura...

Hezkuntzako eta gizarte- eta hezkuntza-arloko esku-hartzea:

jarduera hauek profesional batekin izandako hezkuntza-harremanean oinarritzen dira, jarrerak eta ohiturak aldatzera bideratuta. Helburua pertsonen autonomia eta gizarteratzea hobetzea da, edozein testuingurutan modu autonomoagoan moldatzeko prestatuz. Banakako edo taldekako jarduerak dira, eta hainbat testuingurutan egiten dira.

Jardueren artean honako hauek sartzen dira: aisialdi programatua, hezigarriak, kalekoak, bizitza independenterako etxeko hezkuntza, orientazioa krisialdietan, sukaldaritza eta elikadura osasuntsua, dokumentalen ikustaldia eta testuen analisia, irakurketa erraza, eta «ingelesa eta gaztelania trukatzeko taldeak» besteak beste.

Jarduera horiek inguruko beste zerbitzu batzuekin ere koordinatzen dira, narriadura handiagoa prebenitzeko, premiak eta gabeziak identifikatzeko eta prebentzio-ekintzak antolatzeko.

Arlo psikosozialean esku-hartzea.

Asteko/hamabostaldiko zikloko jarduerak:

Jarduera hauek esku-hartze psikosozialeko eta psikohezitzaileko alorraren baitan daude: inguruneko egoerak eta testuinguruak eta pertsonen jokabide-errepertorioak aldatzeko eta hobetzeko laguntza-harremana (harrerak/elkarrizketak astero edo hamabostero, psikologia lantzekoak, laguntza emozionala, terapeutikoa edo counselling delakoa emateko).

Elkarrizketen bidez osatutako prozesua da, eta, azken batean, autonomiaz moldatzeko edo gizarteratzeko tresna erabilgarriak eskuratzen laguntzen du. 

Eraikinaren barruan egin daitezke, baita paseo terapeutikoen bidez ere, edo, hala badagokio, bizitza independentean lagun eginez, bideokonferentziaz edo etxeko bisitaz.

Jarduera horiei esker, banaka zein taldeka (astero), egoerak eta aldaketak susta daitezke, ondorio psikologikoak prebenitu eta arindu, faktoreak eta zailtasunak landu, laguntza optimizatu laguntza-funtzioan eta egoera pertsonalaren estresa arindu.

Arlo psikosozialean esku-hartzea:

Banakakoa

Counselling-a, laguntza terapeutikoa, krisialdietan esku-hartzea, terapia, laguntza emozionala.

Taldekoa

Autolaguntza-taldeak, emakumeentzako talde espezifiko bat, Mujeras izenekoa, Lilagunearekin lotutako jarduerak (gure II. Berdintasun Planaren jardueretatik gaitutako espazioa), dokumentalak ikustea eta ondorengo bideo-foruma.

Bitartekaritza-bitartekotza.

Gizarte- eta hezkuntza-arloan eta arlo psikosozialean esku-hartzea

Bitartekaritzarekin lotutako ekintzak: 

familia-izaerakoak izan daitezke, eta bitartekotza-lana egin dezakete ingurunearekin, komunitatearekin, auzoarekin, erakundeekin eta abarrekin.

Familia-bitartekotza:

profesional batek edo talde batek familia-gatazka bat konpontzen laguntzen eta orientatzen duen borondatezko prozedura da erabiltzailearen prozesuan zehar. Batzuetan, beste zerbitzu batzuekin lankidetzan egin daiteke. Bizitzaren amaieran edo hil ondoren laguntzean, familia-bitartekaritzako lanak ere egiten dira, eta laguntza emozionala eskaintzen da, dagokion zainketa aringarrien zerbitzuarekin koordinatuta.

Bitartekaritza-bitartekotza: taldeko profesionalek orientabideak ematen dituzte gaitasun sozialak garatzeko eta pertsonaren eta ingurune soziosanitarioaren arteko elkarrekintza hobetzeko, baita familia-, gizarte-, talde- edo komunitate-testuinguruan ere. Horretarako, elkarrizketa pertsonalak egiten dira beharrezkoa denean, edo osasun-puntuekin lotutako ekintzak, inguruko elkarteek programatutako jarduerak, auzo desberdinetako auzo-elkarteak, eta abar.

Bizimodu independentea egiten laguntzeko zerbitzua eta arretako zerbitzua.

Bi motatako prestazioak ditugu bizimodu independentea egiten laguntzeko zerbitzuan:

etxeko arreta eta arreta pertsonala.

Etxeko arreta:

ayuda para realizar actividades instrumentales de la vida diaria, en particular las tareas relacionadas con alimentación, vestido y limpieza, mantenimiento de la vivienda (o bien del espacio) donde desarrolla su vida (según nivel de intensidad de apoyo en Ataubizu o en su piso o pensión), facilitando su organización e incluyendo entrenamiento para ello acompañado de las/os profesionales que se contemplen necesarios (limpieza, higiene, aseo, organización de compras y vestido, decoración del espacio, etc.).eguneroko bizitzako jarduera instrumentalak egiteko laguntza, batez ere elikadurarekin, janztearekin eta garbiketarekin zerikusia duten lanak egiteko, etxebizitzaren (edo espazioaren) mantentze-lanak egiteko (Ataubizuko edo bizi den pisuko edo pentsioko laguntza-intentsitatearen arabera), antolaketa erraztuz eta horretarako behar diren profesionalekin batera entrenatuz (garbiketa, higienea, garbiketa, erosketen eta jantzien antolaketa, espazioaren dekorazioa, etab.).

 

Arreta pertsonala: honako hauek egiten edo egiten trebatzeko laguntza:

  • eguneroko bizitzako oinarrizko jarduerak (jaikitzea, oheratzea, lekualdatzea, jatea…),
  • ingurunearekin eragitea errazten duten jarduera instrumentalak, familia- eta komunitate-ingurunerako sarbidea barne (komunikatzea, telefonoa, gutuna, idatziak, posta elektronikoak, abisuak, mandatuak, bestelako komunikazioak).

Bizimodu autonomoa lortzearekin lotutako beste zerbitzu batzuk:

  • laguntzak izapidetzea, etxebizitza bilatzen laguntzea eta ingurune komunitarioan esku-hartzea (ingurunearekin lotzen duten jarduera instrumentalak) zerbitzu honen parte dira.

Ingurune komunitarioan esku-hartzeko jarduerak.

Bitartekotza eta laguntza pentsio-arduradunekin, Uribarriko auzokideekin eta Ikastolarekin; bizitokiak prestatzea; oinarrizko elikaduran laguntzea; eta bisitak eta lotutako beste jarduera batzuk koordinatzea.

Prestazio osagarriak

Mantenua

  • Gosaria
  • Bazkaria
  • Askaria
  • Afaria

Aisialdia eta gizarte-partaidetza:

  • Jarduera horiek diseinatu eta sustatzearen helburua pertsonek komunitate-bizitzan modu berritzailean parte hartzera adoretzea da, ingurunearekiko eta gainerakoekiko interakzioa erraztuz, modu alternatiboetan. Jardueren diseinuan, garapenean eta ebaluazioan hasieratik parte har dezaten nahi dugu.
  • Jarduera horiek gizarte-harremanak eta komunitate-loturak sortzen laguntzea nahi dugu, baita laguntza-sareak sortzea ere, bai gizarte zibilarekin, bai beste gizarte-eragile batzuekin. Aisialdiko, denbora libreko eta gizarte-partaidetzako jarduera aipagarrienen artean honako hauek daude:
  • Auzo-elkarteen bileretan aldian-aldian parte hartzea, bai eta jaien antolaketan, auzoko diagnostikoetan, aurrekontu parte-hartzaileetarako proposamenetan eta beste ekitaldi komunitario batzuetan ere.
  • Hirugarren sektoreko erakundeek (sozialak zein sanitarioak) sustatutako prestakuntza-, langintza- eta aisialdi-ekintzetan parte hartzea.
  • Auzoko jaien eta auzoan ospatzen diren beste efemeride batzuen prestaketan aktiboki parte hartzea (Euskaraldia, balkoien dekorazioa, korrika, euskara eguna, Uribarri eguna, etab.).
  • Jarduerak diseinatzea eta sortzea inguruko elkarteekin lankidetzan, hala nola Aletu, Biziteg eta beste elkarte batzuekin. Ekimen propioak eta auzoari irekiak biltzen ditu, hala nola Mujeras taldea, Lilaguneko espazioko jarduerak eta T4ren urteurrena.
  • Auzoko beste erakunde batzuei irekitako prestakuntza-ekintzak, erabiltzaileen eta langileen partaidetza mistoarekin, hala nola GIBaren alderdi klinikoak eta sanitarioak eguneratzeko jardunaldiak.
  • Hiesaren Munduko Eguna (ekainaren 28a) eta T4 Elkartearen xedearekin lotutako beste data batzuk ospatzea, Bestebi eta EAPN bezalako erakundeekin lankidetzan.
  • T4ko erabiltzaileek Hiesaren Oroimenezko Bankua zaintzea Bilboko Areatzan.
  • Irala auzoko Kulturarteko Esku-hartze Komunitarioaren ekintzetan parte hartzea, gizarte-langile baten presentziarekin Iralan antolatutako bileretan eta erabiltzaileen jardueratan, hala nola ibilaldiak eta jarduerak auzo-elkarteekin.
  • T4tik kontzertu eta sentsibilizazio-jarduera propioak sortzea, guztien laguntzarekin.
  • Ataubizu praktikak egiten ari diren ikasleei irekitzea, elkartasunezko ibilbideak bisitatzea, prestakuntza-zentroak eta beste erakunde batzuk.
  • T4tik kontzertu eta sentsibilizazio-jarduera propioak sortzea, guztien laguntzarekin.
  • Ataubizu praktikak egiten ari diren ikasleei irekitzea, elkartasunezko ibilbideak bisitatzea, prestakuntza-zentroak eta beste erakunde batzuk.
  • Etxerik gabeko biztanleei (Bestebiren memorialak, EAPN sarea) edo osasunari (Osasunaren Mundu Eguna) buruzko sentsibilizazio-jardunaldi eta -ekintzetan parte hartzea.
  • Parte-hartze aktiboa erkidegoko sareetako batzordeetan, hala nola EAPN eta BaiSareko berdintasun-batzordeetan, batzuetan erabiltzaileen eta profesionalen parte-hartze mistoarekin.
  • Artxandape eskolarekin eta beste erakunde batzuekin lankidetzan aritzea gizarte-sentsibilizazioko lanetan.
  • Uribarriko anbulatorioarekin tratamenduarekiko atxikidura sustatzeko laguntza-proiektua.
  • Artearekin eta kulturarekin, irudiarekin edo soinuarekin lotutako jarduerak EHUko Arte Ederretako ikasleekin.
  • Prestakuntza-jarduerak beste erakunde batzuekin: Munduko Medikuak, Gurutze Gorria, Bizkaisida, Gizakia, Sartu, Amiarte, Anote, besteak beste.

Laguntza juridiko-administratiboa:

  • Epaiketa-saioetara, abokatuekin eta prokuradoreekin izandako bileretara eta auzi juridiko eta administratiboekin zerikusia duten kontsultetara laguntzea. Horrez gain, posible da T4 Elkartearen ohiko kabinete juridikora bideratzea.

Ostatu-zerbitzua:

  • T4k ostatu-zerbitzuarekin lotutako lan eta jardueretan laguntzen du: instalazioen mantentze-lanak eta dekorazioa, garbiketa, txukunketa eta abar.
  • Kontsigna
  • Ikuztegia: eguneroko ikuztegi-zerbitzua.
  • Dutxa: plaza konbinaturik ez duten pertsonentzako dutxa-zerbitzua.

Arreta-ordutegia

Irekiera-hilabeteak

12 / urte

Asteko irekiera-egunak

7 / astea

Eguneroko irekiera-ordutegia

24 ordu, plaza konbinatuak

Eguneko arreta-zerbitzua: 8:00etatik 21:00etara

Bizimodu autonomoa egiten laguntzeko zerbitzua: 8:00etatik 18:00etara.